i8er এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা i8erএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা i8er-এ বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্যগুলি তিনটি বিভাগে বিভক্ত করা যায়:

আমরা যা সরাসরি সংগ্রহ করি

• ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য: আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর সংগ্রহ করি। এটি আমাদের আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর আমরা সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি, আপডেট পাঠাতে পারি এবং প্রয়োজনে নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।
• ঠিকানা তথ্য: আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা রয়েছে যা KYC (জানুন আপনার গ্রাহক) যাচাইকরণের অংশ।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা লেনদেনের বিবরণ — কিন্তু আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।
• খেলার ডেটা: আপনার বাজি, জিত, হার এবং গেম ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আমরা i8er-এ আপনার ডিভাইস এবং ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে তথ্যও সংগ্রহ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ডিভাইসের তথ্য: আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের অনন্য চিহ্নক। এটি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য সাহায্য করে।
• ব্যবহারের প্যাটার্ন: আমরা ট্র্যাক করি কোন গেম আপনি খেলেন, কখন খেলেন এবং কতক্ষণ খেলেন। এটি আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলা মনিটর করতে সাহায্য করে।
• ভৌগোলিক তথ্য: আপনার অনুমানিত অবস্থান (আপনার IP ঠিকানা থেকে) আমরা রেকর্ড করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি আপনি বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন।
• Cookie এবং ট্র্যাকিং: আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে রাখা হয় এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে সাহায্য করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি না

আমরা i8er-এ কিছু তথ্য সংগ্রহ করি না কারণ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। আমরা আপনার পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না, আপনার ব্যক্তিগত কথোপকথন রেকর্ড করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস i8er-র বাইরে ট্র্যাক করি না।

আমরা i8erএ এই তথ্য কেন ব্যবহার করি

আমরা i8er-এ সংগ্রহ করা তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, সবই আপনার সেবা উন্নত করার জন্য:

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি, লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি।

সেবা প্রদান

আমরা i8er-এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং গেম কাজ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

যোগাযোগ

আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচার এবং সহায়তার প্রস্তাব সম্পর্কে অবহিত রাখি।

দায়িত্বশীল খেলা

আমরা আপনার খেলার ধরন মনিটর করি এবং যদি সমস্যার চিহ্ন দেখি তাহলে হস্তক্ষেপ করি।

আইনি সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলি।

আমরা আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

আমরা i8er-এ আপনার তথ্য সাবধানে রক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমরা কখনও লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

• পেমেন্ট সরবরাহকারী: আমরা আপনার লেনদেনের তথ্য অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম-এর সাথে শেয়ার করি যাতে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইন এটি প্রয়োজন করে বা আমরা জালিয়াতি বা অপারেশনের সন্দেহ করি, আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের ডেটা সেন্টার, গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম পরিচালনা করে এমন কোম্পানিগুলি আপনার তথ্যের একটি সীমিত অংশ অ্যাক্সেস করতে পারে।
• অন্যান্য গেমার নয়: আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে শেয়ার করি না, এমনকি যদি তারা অনুরোধ করে।

আমাদের i8erএ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে বিশ্বের নিরাপদ স্থানে অবস্থিত। আমরা এটি করি কারণ এটি দ্রুততর অ্যাক্সেস এবং ভালো ব্যাকআপ নিশ্চিত করে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এনে এবং আমরা ব্যাংকিং-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি।

আমরা আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং কয়েক বছর পরে — আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। যদি আপনি i8er থেকে প্রস্থান করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট চান তা মুছে ফেলতে বলেন, আমরা করব — কিন্তু আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি আইনি কারণে।

i8erএ আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার রয়েছে এবং আমরা i8er-এ এই অধিকারগুলি সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময়:

• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন: আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তার একটি কপি প্রদান করব।
• আপনার তথ্য সংশোধন করুন: যদি কোনো তথ্য ভুল হয়, আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেই আপডেট করুন বা আমাদের সাহায্য করতে বলুন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ আনসাবস্ক্রাইব করুন: যদি আপনি আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের বলুন এবং আমরা তা থামাব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন: আপনি i8er থেকে স্থায়ীভাবে প্রস্থান করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের i8er-এ কুকি নীতি

আমরা i8er-এ কুকি ব্যবহার করি যা ছোট ফাইল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলি আপনাকে লগইন করা রাখে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি i8er-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা i8er-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ সনাক্তকরণ: আমরা হ্যাকারদের প্রতিরোধ করতে অ্যাডভান্সড নিরাপত্তা সিস্টেম ব্যবহার করি।
• নিয়মিত অডিট: আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করি যারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: আমাদের দল নিরাপত্তা বিশ্বস্ত অনুশীলনে প্রশিক্ষিত যাতে দুর্ঘটনা রোধ হয়।

তবে কোনো সিস্টেমই প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাহায্য টিমকে বলুন।

আমাদের i8er গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং যোগাযোগ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করি যখন আমরা আমাদের সেবা পরিবর্তন করি বা নতুন নিয়মকানুন আসে। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা i8er-র মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। বর্তমান নীতি সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

যদি আপনার i8er-এ আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে শিখতে চান, আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় ভিজিট করুন সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য, অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের বিভিন্ন শহরে থাকা আমাদের ব্যবহারকারীরা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, খুলনা এবং অন্যান্য জায়গা থেকে — আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিশ্বাস করেন কারণ আমরা স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল। i8er-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মিশনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

দায়িত্বশীল খেলা এবং গোপনীয়তা

i8er-এ আমরা আপনার দায়িত্বশীল খেলার তথ্যও রক্ষা করি। যদি আপনি আমাদের বলেন আপনি আপনার খেলা সীমিত করতে চান — সময়, অর্থ বা উভয় — আমরা এটি গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করি। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ — শুধুমাত্র আমাদের লাভ নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলা সেবা প্রদান করি যা আপনাকে সুস্থ থাকতে সাহায্য করে।